11月2日早上，鹽湖區(qū)東湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)像往常一樣紅紅火火，人流不斷。市場(chǎng)保安室門(mén)前設(shè)置的復(fù)稱臺(tái)非常顯眼，不時(shí)有市民將剛買的農(nóng)產(chǎn)品往秤上一放，再稱一下。“怎么樣？重量和剛才稱的一樣嗎？”“差不離！”一位剛買完水果的阿姨笑著回答。

　　針對(duì)市場(chǎng)交易電子計(jì)價(jià)秤“缺斤短兩”、計(jì)量作弊這一損害群眾利益、破壞公平競(jìng)爭(zhēng)、擾亂市場(chǎng)秩序的亂象，市紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，積極回應(yīng)群眾訴求，重拳出擊開(kāi)展專項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)計(jì)量秩序，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造公平公正的消費(fèi)環(huán)境。

　　經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的專項(xiàng)整治，全市31個(gè)主要集貿(mào)市場(chǎng)主辦方的主體責(zé)任進(jìn)一步壓實(shí)明確，群眾對(duì)于計(jì)量作弊行為的識(shí)別能力和監(jiān)督、投訴意識(shí)大幅提升，“缺斤短兩”歪風(fēng)亂象得到有效遏制。

全面提升監(jiān)管能力 壓實(shí)主辦方監(jiān)管責(zé)任

　　保證足斤足兩，不在秤上虧人，這本是做生意的基本原則。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，總有一些不法商販靠動(dòng)了手腳的“鬼秤”做虧心生意、賺昧心錢(qián)。記者了解到，市面上存在的“鬼秤”，大多作弊方式隱蔽、查處難度大，有的只需輸入提前設(shè)定好的數(shù)字，就可以增加售賣貨物的重量；有的僅靠一個(gè)遙控器就可以操作。一些消費(fèi)者在面對(duì)“鬼秤”套路時(shí)，往往因金額不大或有“較真羞澀”心理而懶得計(jì)較，這都給了不法商販生存的空間。

　　壓實(shí)集貿(mào)市場(chǎng)主辦方的主體責(zé)任和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任，指導(dǎo)他們提升監(jiān)督管理水平，是整治“鬼秤”亂象的重要一環(huán)。市市場(chǎng)監(jiān)督管理局先后召開(kāi)專項(xiàng)整治市縣聯(lián)動(dòng)推進(jìn)會(huì)、專題工作會(huì)，安排督促各市場(chǎng)監(jiān)督管理所派專人駐點(diǎn)指導(dǎo)，推動(dòng)集貿(mào)市場(chǎng)主辦方加強(qiáng)管理，引導(dǎo)商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決糾治“缺斤短兩”等違規(guī)違法行為。同時(shí)，駐市市場(chǎng)監(jiān)督管理局紀(jì)檢監(jiān)察組發(fā)揮貼身監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，約談相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人員，組織召開(kāi)市場(chǎng)監(jiān)管行風(fēng)監(jiān)督座談會(huì)，收集行風(fēng)監(jiān)督員、微權(quán)監(jiān)督員意見(jiàn)建議，將群眾訴求反饋給市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。

　　為了增強(qiáng)監(jiān)管能力、提升執(zhí)法水平，在市場(chǎng)交易電子計(jì)價(jià)秤“缺斤短兩”專項(xiàng)整治之初，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織電子計(jì)價(jià)秤專家、綜合行政執(zhí)法隊(duì)辦案骨干先后到13個(gè)縣（市、區(qū)）對(duì)一線執(zhí)法人員進(jìn)行“一對(duì)一”培訓(xùn)，講解“鬼秤”鑒別、查處辦法，收集整理常見(jiàn)的電子計(jì)價(jià)秤作弊識(shí)別方法189種，解讀違法行為適用的法律條款。同時(shí)，為方便群眾發(fā)現(xiàn)稱重問(wèn)題，在全市31個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)和攤販集中區(qū)域設(shè)置了123個(gè)公平秤。

　　東湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在鹽湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局東城新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理所的指導(dǎo)下，建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)黃牌警告制度和計(jì)量失信退出機(jī)制，并在市場(chǎng)顯眼位置設(shè)立了誠(chéng)信“紅黑”榜。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)商戶達(dá)到條件后，市場(chǎng)就會(huì)把商戶的名字貼在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶一欄進(jìn)行宣傳表?yè)P(yáng)；而對(duì)缺斤短兩、不講誠(chéng)信的商戶，不僅要公布名字，還會(huì)給予停業(yè)整頓處罰，并將違法線索移交給市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)。

　　“為營(yíng)造公平公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)氛圍，我們市場(chǎng)對(duì)容易出現(xiàn)缺斤短兩現(xiàn)象的水果和水產(chǎn)商戶實(shí)行了電子計(jì)價(jià)秤統(tǒng)一配備、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一檢定、統(tǒng)一維修、統(tǒng)一輪換，目前為商戶統(tǒng)一配備電子計(jì)價(jià)秤60余臺(tái)。”東湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理李建龍告訴記者。

　　據(jù)介紹，在主管部門(mén)指導(dǎo)下，全市31家集貿(mào)市場(chǎng)已全部建立計(jì)量器具臺(tái)賬。其中，24家集貿(mào)市場(chǎng)建立了黃牌警告制度和計(jì)量失信退出機(jī)制，23家設(shè)立了誠(chéng)信計(jì)量“紅黑”榜。

嚴(yán)查重處不法商販 聯(lián)合執(zhí)法形成合力

　　“在專項(xiàng)整治期間，我們注重源頭治理，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)法力度。對(duì)于在專項(xiàng)整治期間，頂風(fēng)違法的商戶依法嚴(yán)查重處。”市市場(chǎng)監(jiān)督管理局計(jì)量科科長(zhǎng)毛婷說(shuō)。

　　今年5月16日，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315平臺(tái)接到一消費(fèi)者投訴舉報(bào)，鹽湖區(qū)東城新區(qū)一魚(yú)店涉嫌使用不合格的計(jì)量器具。接到投訴后，執(zhí)法人員立即對(duì)該店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，查扣兩臺(tái)用于稱重和計(jì)價(jià)結(jié)算的電子秤。后經(jīng)檢定，其中一臺(tái)電子秤存在人為作弊情況，屬于不合格臺(tái)秤。當(dāng)事人承認(rèn)在平常經(jīng)營(yíng)時(shí)，輪流使用這兩臺(tái)秤。6月28日，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法向該魚(yú)店老板作出罰款1.5萬(wàn)元的行政處罰，并責(zé)令其立即改正違法行為。截至目前，全市立案289起，結(jié)案276起，罰沒(méi)款金額47.29萬(wàn)元。

　　除了巡查暗訪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、海鮮店、水果店等容易發(fā)生“缺斤短兩”行為的重點(diǎn)場(chǎng)所，嚴(yán)查未經(jīng)強(qiáng)制檢定、質(zhì)量不合格的電子計(jì)價(jià)秤和未按規(guī)定配備“公平秤”等問(wèn)題外，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)電子計(jì)價(jià)秤銷售單位也加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)查改裝和售賣“鬼秤”行為。

　　“管理臺(tái)賬上的商戶信息一定要及時(shí)更新，幫助消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)能夠快速準(zhǔn)確找到相關(guān)責(zé)任人。”在鹽湖區(qū)東湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦公室，市紀(jì)委監(jiān)委和市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合成立的檢查組，正在開(kāi)展明察暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的計(jì)量器具臺(tái)賬商戶信息登記不全等問(wèn)題要求立即整改，方便群眾維權(quán)溯源。

　　在整治電子計(jì)價(jià)秤“缺斤短兩”工作中，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合市公安局、市城市管理局制訂運(yùn)城市流動(dòng)攤販電子計(jì)價(jià)秤“缺斤短兩”綜合整治實(shí)施方案，開(kāi)展聯(lián)合監(jiān)管執(zhí)法，凝聚監(jiān)管合力，共同維護(hù)市場(chǎng)計(jì)量秩序。

多措并舉識(shí)別“問(wèn)題秤” “你點(diǎn)我查”回應(yīng)訴求

　　“給我手機(jī)也稱一下，有了這個(gè)手機(jī)重量標(biāo)簽，買東西就不怕‘缺斤短兩’了。”近日，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)邀請(qǐng)市紀(jì)委監(jiān)委工作人員，協(xié)同對(duì)“手機(jī)變砝碼”活動(dòng)進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，吸引眾多市民前來(lái)參與。

　　為不斷凝聚打擊“缺斤短兩”電子秤的社會(huì)共識(shí)，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)通過(guò)線上線下一體化宣傳，提升消費(fèi)者識(shí)別電子秤作弊手段的能力和維權(quán)意識(shí)。到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超門(mén)口舉辦宣傳活動(dòng)，為群眾發(fā)放手持電子秤、標(biāo)準(zhǔn)砝碼、手機(jī)重量標(biāo)簽，拍攝宣傳短片、情景劇在抖音官方平臺(tái)、微信官方視頻號(hào)播放，發(fā)布征集線索視頻，鼓勵(lì)群眾留言舉報(bào)……市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能執(zhí)法力量，發(fā)動(dòng)群眾、引入社會(huì)力量參與，構(gòu)建常態(tài)化、全方位的監(jiān)管格局。

　　“我們會(huì)根據(jù)群眾留言，匯總線索，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，建立臺(tái)賬。”毛婷告訴記者，前段時(shí)間，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政綜合執(zhí)法人員根據(jù)群眾留言得到的線索，前往河津市一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查。“群眾在手機(jī)上、電腦上用手點(diǎn)一點(diǎn)，我們就會(huì)迅速回應(yīng)。‘你點(diǎn)我查’，快速疏通投訴‘堵點(diǎn)’。”

　　除了面向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)還在全市開(kāi)展計(jì)量承諾活動(dòng)，及時(shí)對(duì)全市市場(chǎng)開(kāi)辦方及市場(chǎng)水產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶警示約談，與集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)辦方、商場(chǎng)超市及水產(chǎn)、水果等商戶簽訂誠(chéng)信計(jì)量承諾書(shū)，進(jìn)一步營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的計(jì)量環(huán)境。

　　秤砣雖小壓千斤。整治“鬼秤”，關(guān)乎群眾切身利益，關(guān)乎市場(chǎng)秩序建設(shè)，關(guān)乎消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化，不僅是促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要保障，更是弘揚(yáng)誠(chéng)信文化的重要舉措。“下一步，我們將持續(xù)緊盯民生實(shí)事辦理，堅(jiān)持從‘小切口’入手，聚焦群眾‘急難愁盼’，強(qiáng)化問(wèn)題監(jiān)督，推動(dòng)辦成更多可感可及的實(shí)事好事，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（記者 張君蓉）