全縣各旅游景區(qū)、住宿、餐飲飯店、商超、批發(fā)零售店等相關(guān)單位：

　　“中秋”“國慶”將至，我縣將迎來旅游高峰，為切實規(guī)范“兩節(jié)”期間旅游市場經(jīng)營主體價格行為，保障廣大消費者權(quán)益，維護旅游市場價格基本穩(wěn)定，促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)將有關(guān)事項提醒告誡如下：

　　一、旅游景區(qū)

　　（一）嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價，不得擅自增設(shè)收費項目、提高門票價格；

　　（二）嚴禁向消費者捆綁銷售景區(qū)觀光車、滑道、保險等費用；

　　（三）嚴格執(zhí)行對現(xiàn)役軍人及家屬、消防救援人員、公安民警、烈士遺屬等特殊群體減免優(yōu)惠政策。

　　二、住宿酒店

　　嚴格執(zhí)行山西省市場監(jiān)督管理局制定的《酒店住宿業(yè)價格承諾公示制度》，嚴格履行價格承諾，住宿經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)至少提前15日公示擬上調(diào)住宿價格信息，公示內(nèi)容包括但不限于擬上調(diào)住宿價格起止時間、房型范圍及調(diào)價幅度等內(nèi)容，公示的時間至本次調(diào)價實際執(zhí)行結(jié)束之日止。價格調(diào)整原則上應(yīng)以同一經(jīng)營場所公示前一個月的平均成交價作為被比較價格，不得通過虛假折價、減價等方式，誤導(dǎo)誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。嚴禁對已生效訂單單方毀約或擅自提價。

　　三、餐飲飯店、商超、批發(fā)零售店及電子商務(wù)平臺

　　嚴格遵守價格法律法規(guī)，明碼標(biāo)價，保證標(biāo)價真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目，不得收取任何未予標(biāo)明的費用，不得出現(xiàn)價格歧視行為。

　　餐飲經(jīng)營者提供紙巾、餐具等需要收費的，須告知顧客，并在顯著位置標(biāo)明價格，有償提供配送等附帶服務(wù)的，應(yīng)對附帶服務(wù)進行明碼標(biāo)價。在結(jié)算前應(yīng)向消費者出具結(jié)算清單，列明所消費的項目、價格以及總收費金額等信息。

　　加強價格自律，遵循公平、合法和誠實信用的原則合理制定價格，自覺抵制“天價”等不合理價格行為發(fā)生，尤其是中秋期間月餅價格過高和過度包裝問題，要不斷提升服務(wù)品質(zhì)，維護市場價格穩(wěn)定。

　　各經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)增強社會責(zé)任意識，遵守商業(yè)道德，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，恪守法律底線，自覺維護和助力夏縣旅游市場健康發(fā)展。如有價格違法違規(guī)行為，市場監(jiān)管部門將依法予以嚴肅查處：一是經(jīng)營者不執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價，以及實施價格欺詐等不正當(dāng)價格行為的，沒收違法所得，并處違法所得五倍以下的罰款；沒有違法所得的，最高可處500萬元以下罰款。二是經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，將給予5000元以下的罰款。三是經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的，最高可處50萬元罰款。

　　本提醒告誡書發(fā)布后，各旅游景區(qū)、住宿、餐飲飯店、商超、批發(fā)零售店等行業(yè)經(jīng)營者要認真對照上述提醒告誡要求，積極開展自查整改，進一步規(guī)范自身價格行為。

　　歡迎社會各界參與監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)違法行為，請保留相關(guān)證據(jù)，并及時撥打12315進行投訴舉報。

　　夏縣市場監(jiān)督管理局

　　2024年9月2日